¿Qué es un desvío de llamadas?
El desvío de llamadas es una función de teléfono que le permite redirigir las llamadas entrantes a otro número. Esto puede ser útil si usted está fuera de la oficina y necesita que sus llamadas sean desviadas a su celular, por ejemplo.
Para activar el desvío de llamadas, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *21*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
Para desactivar el desvío de llamadas, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *21*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
Desvío de llamadas cuando comunica (ocupado)
Cuando desvía llamadas a un número de teléfono móvil, y su número de teléfono móvil está ocupado con una llamada, la llamada desviada se puede colgar automáticamente después de 15 segundos.
Para evitar que las llamadas desviadas se colguen cuando usted está ocupado, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *67*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. Ahora, cuando desvíe sus llamadas a su número de teléfono móvil y esté ocupado con una llamada, la llamada desviada no se colgará automáticamente después de 15 segundos.
Desvío de llamadas cuando no contestas (por ausencia)
Cuando desvía llamadas a un número de teléfono móvil, y su número de teléfono móvil no recibe la llamada dentro de los 15 primeros segundos, la llamada desviada se puede colgar automáticamente.
Para evitar que las llamadas desviadas se colguen cuando usted no está disponible para contestar, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *61*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. Ahora, cuando desvíe sus llamadas a su número de teléfono móvil y no esté disponible para contestar, la llamada desviada no se colgará automáticamente después de 15 segundos.
Desvío de llamadas internacionales
Por defecto, el desvío de llamadas solo está disponible para llamadas nacionales. Si desea desviar llamadas internacionales, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *002*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado, independientemente de si son nacionales o internacionales.
Desvío de llamadas inmediato
Por defecto, las llamadas desviadas no serán desviadas inmediatamente, sino que se desviarán después de dos timbres. Si desea desviar las llamadas inmediatamente, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *61*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. Ahora, cuando desvíe sus llamadas a su número de teléfono móvil, la llamada se desviará inmediatamente, sin esperar a que se produzcan dos timbres.
Cómo desactivar el desvío de llamadas
Para desactivar el desvío de llamadas, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *61*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
Desvío de llamadas cuando el móvil está apagado o fuera de cobertura
Cuando desvía llamadas a un número de teléfono móvil, y el número de teléfono móvil está apagado o fuera de cobertura, la llamada desviada se puede colgar automáticamente después de 15 segundos.
Para evitar que las llamadas desviadas se colguen cuando su número de teléfono móvil está apagado o fuera de cobertura, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *62*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. Ahora, cuando desvíe sus llamadas a su número de teléfono móvil y esté apagado o fuera de cobertura, la llamada desviada no se colgará automáticamente después de 15 segundos.
¿Cómo activar o desactivar el desvío de llamadas?
Para activar o desactivar el desvío de llamadas, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *63*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
Nota: Si desea desactivar el desvío de llamadas, marque *63*<número al que desea desviar las llamadas> y llame. Seleccione la opción «Desactivar el desvío de llamadas».
Desvío de llamadas con Movistar
Para desviar llamadas con Movistar, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *67*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
Desvío de llamadas con Orange
Para desviar llamadas con Orange, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *67*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
Desvío de llamadas con Jazztel
Para desviar llamadas con Jazztel, siga los pasos a continuación:
1. En su teléfono, marque *67*<número al que desea desviar las llamadas> y llame.
2. Una vez que se haya completado la llamada, debería escuchar un tono de confirmación.
3. A partir de ahora, todas las llamadas entrantes serán desviadas al número especificado.
¿Cuánto cuesta desviar las llamadas?
El desvío de llamadas puede tener un coste adicional, dependiendo de su proveedor de servicios. Asegúrese de consultar a su proveedor de servicios para obtener más información sobre los posibles costes adicionales.
Por lo general, el desvío de llamadas se cobra por minuto, y el precio por minuto suele ser el mismo que el precio por minuto de una llamada normal. Sin embargo, algunos proveedores de servicios pueden cobrar una tarifa fija por desviar llamadas, o pueden cobrar una tarifa diferente por desviar llamadas a un número de teléfono móvil. Asegúrese de consultar a su proveedor de servicios para obtener más información sobre los posibles costes adicionales.